תקנון האתר - Yuvalty

הגלישה והשימוש באתר מהווים הסכמה מלאה ומפורשת לכל התנאים וההוראות של תקנון זה. אנא קראו בעיון.

1. כללי

• האתר מהווה חנות אינטרנטית למכירת תיקים ואביזרים של Yuvalty, לרבות תיקי איפור, תיקי רחצה ופריטים נלווים.
• התקנון מנוסח בלשון רבים מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המגדרים.
• הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש והתקנון בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.

2. תנאי שימוש

• חל איסור לבצע שימוש לא חוקי באתר או בתכניו.
• הנהלת האתר רשאית למנוע גישה לכל משתמש שמפר את תנאי התקנון, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
• החברה אינה אחראית לנזק מכל סוג, ישיר או עקיף, שעלול להיגרם כתוצאה משימוש באתר או מרכישה.

3. הזמנות ורכישה

• הזמנה באתר תיחשב תקפה רק לאחר קבלת אישור תשלום מלא.
• הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה מכל סיבה, כולל טעויות במחיר, זמינות מלאי, או שימוש חשוד.
• במקרה של ביטול כזה יבוצע החזר כספי מלא, ללא כל פיצוי נוסף.

4. מחירים ותשלום

• כל המחירים כוללים מע"מ לפי החוק בישראל.
• במקרה של מחיר שגוי עקב טעות הקלדה או תקלה טכנית, החברה אינה מחויבת למכור את המוצר במחיר שהוצג.

5. משלוחים ואספקה

• זמני האספקה הם הערכה בלבד. פירוט זמני המשלוח מופיע במדיניות המשלוחים של האתר.
• החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מצד שלישי (דואר, חברת שליחויות וכד').
• באזורים חריגים או בתקופות עומס ייתכנו עיכובים נוספים.

6. מדיניות החלפות והחזרות

• ניתן לבקש החלפה בתוך 7 ימים ממועד קבלת ההזמנה, בכפוף לזמינות המלאי, ובתנאי שלא נעשה בפריט כל שימוש, לא הוכנסו לתוכו חפצים או מוצרי קוסמטיקה, הוא לא נשרט, לא הוכתם ולא נפגם, ומוחזר באריזתו המקורית עם כל התוויות והנלווים שצורפו אליו.
• ביטול עסקה והחזר כספי יתאפשרו בהתאם לחוק הגנת הצרכן, כמפורט במדיניות ההחלפות וההחזרות המלאה של האתר.
• החזר מותנה בהחזרת המוצר ובבדיקת תקינותו על ידי צוות המותג.

7. ביטול עסקה

• ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
• בביטול שאינו נובע מפגם או מאי־התאמה ינוכו דמי ביטול בגובה 5% מסכום העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
• כל עוד ההזמנה טרם נשלחה, ניתן לבטלה בפנייה אלינו וההזמנה תבוטל ללא דמי ביטול.

8. אחריות למוצרים

• החברה אחראית לתקינות המוצרים במועד שליחתם בלבד.
• נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא נכון, חשיפה ממושכת למים, לשמש ישירה או למקור חום, מגע עם חומרים כימיים, ממיסים או מוצרי ניקוי שאינם מתאימים לעור, נשיאת משקל חריג, או בלאי סביר (לרבות קמטים, שריטות קלות ושינויי גוון המתפתחים עם השימוש) לא יכוסה.
• עור הוא חומר טבעי, ולכן הבדלים קלים במרקם, בגוון ובסימנים הטבעיים בין פריט לפריט, או בין הפריט לתמונות באתר, אינם נחשבים לפגם.
• יש לקרוא את הוראות הטיפול והשמירה על המוצר לפני השימוש.

9. הגבלת אחריות

• החברה אינה נושאת באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, תוצאתי או אחר שייגרם למשתמשים או לצד שלישי כתוצאה מהשימוש באתר.
• השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמשים בלבד.

10. פרטיות ואבטחת מידע

• האתר פועל על גבי פלטפורמת סחר מאובטחת ומשתמש בהצפנת SSL. תהליך התשלום מתבצע בסביבה העומדת בתקן PCI-DSS.
• פרטי האשראי אינם נשמרים במערכות האתר.
• מידע אישי (שם, כתובת, דוא"ל) נשמר רק לצורך טיפול בהזמנה.
• החברה לא תעביר מידע לצדדים שלישיים, למעט גורמים הקשורים באופן ישיר לביצוע הרכישה (כגון חברת סליקה ושליחויות).

11. קניין רוחני

• כל תוכן האתר, לרבות העיצובים, הדגמים, התמונות, הטקסטים, הלוגו ושם המותג, שייך ל־Yuvalty ומוגן בזכויות יוצרים.
• אין לשכפל, להפיץ, לצלם, להעתיק או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר או בעיצובי המוצרים ללא אישור בכתב.

12. סכסוכים וסמכות שיפוט

• כל מחלוקת תתברר בבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב בלבד.
• הדין החל על התקנון והשימוש באתר הוא הדין הישראלי בלבד.